Alojamiento y
reservas para grupos

Información general sobre el prestador del servicio:

A los efectos de lo previsto en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, (en adelante, la LSSICE), se pone en conocimiento del usuario, (en adelante, el USUARIO), que accede a esta página web con el dominio, “tochostels.com”, (en adelante, la WEB), la siguiente INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL PRESTADOR DEL SERVICIO:

• Denominación social: TOC GESTION HOTELERA SL
• Domicilio: la C. Gran Via de les Corts Catalanes, 580, 08011 de Barcelona. (España)
• C.I.F.: núm. B-66.576.240
• Tel.: 933 28 28 58
• Correo-e: info@tochostels.com

Asimismo, TOC HOSTELS informa al USUARIO de los siguientes términos y condiciones:

1. Condiciones generales de uso de la web

Los contenidos, actividades comerciales y servicios, en general, prestados a través de la WEB están sometidos a los términos y condiciones previstos en este “Aviso Legal/Protección de Datos” (en adelante, el AVISO), y cumplen con la vigente legislación española, en especial, con la mencionada LSSICE y el  Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, la RGPD)

En consecuencia, el simple acceso y utilización de la WEB por cualquier persona implica la atribución de la condición de USUARIO y la aceptación plena de todos los términos y condiciones recogidos en este AVISO desde el mismo momento que se accede a la WEB.

El acceso a la WEB, así como la solicitud de todo tipo de información son totalmente gratuitos.

2. Política de privacidad

TOC HOSTELS obtiene datos de carácter personal a través de la WEB para las reservas de días de alojamiento. No obstante, esta información no se almacena en sus servidores, sino que es comunicada, a fin de poder tramitar la reserva, a la empresa que gestiona el motor de reservas INTEDOCS SOLUCIONES DIGITALES, SL, provista de CIF B-64554629 y a la plataforma de pago contratada con la empresa PAYNOPAIN SOLUTIONS, SL. provista de CIF B-12871216, empresas con las que se han suscrito los oportunos contratos de encargo de tratamiento. A su vez, para poder prestarle los servicios de alojamiento en los tres Hostels del grupo, según su reserva, su información será remitida al establecimiento donde haya reservado alojarse, por tanto, si su reserva se realiza para el alojamiento de Barcelona sus datos se comunicarán a MAURO GRAN VIA, SL., con CIF B-66224668, si su reserva se realiza para el alojamiento de Madrid sus datos se comunicarán a MAURO CELENQUE, SL, con CIF B-66224643, y si se realiza para el alojamiento de Sevilla sus datos se comunicarán a MAURO SEVILLA SL, con CIF B86387826.

TOC HOSTELS obtiene datos de carácter personal a través del apartado de contacto de la web, esta información será tratada, únicamente, para poder darle respuesta a su consulta o solicitud. Sus datos no serán cedidos en ningún caso.

Asimismo, para aquellas personas que estuvieran interesadas en las ofertas de trabajo publicadas en la WEB les informamos que, a los efectos del RGPD, los datos facilitados, (mediante currículums, pruebas psicotécnicas y/o de aptitud, etc) a TOC HOSTELS con motivo de su participación en un proceso de selección pasaran a formar parte de los sistemas de información bajo la responsabilidad de la citada empresa.

La finalidad del tratamiento de esta base de datos es gestionar y desarrollar la Bolsa de Candidatos de TOC HOSTELS y los procesos de selección que lleva a cabo la citada empresa para sus clientes.

Si participa dejando sus opiniones en nuestro Blog, sus datos serán captados y tratados, únicamente, con la finalidad de gestionar y publicar el comentario que nos haga llegar.

De conformidad con la normativa vigente en Protección de datos, en concreto, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, los datos de carácter personal facilitados a TOC GESTION HOTELERA, S.L. a través del presente portal web pasarán a formar parte de sus sistemas de información que cumplen con las medidas de seguridad exigidas a fin de garantizar la confidencialidad, integridad, seguridad y recuperación de la información.

Usted tiene Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales, por tanto, tiene derecho a acceder a sus datos personales (Derecho de Acceso), tiene derecho a rectificar los datos inexactos (Derecho de Rectificación) o a solicitar su supresión (Derecho de supresión) cuando los datos ya no sean necesarios, tiene derecho a ejercitar su oposición al tratamiento de datos (Derecho de oposición), a ejercitar su derecho a la limitación al tratamiento, así como tendrá derecho a la portabilidad de sus datos, de ser el caso. Todo ello mediante escrito dirigido a nuestra dirección de acceso en Gran Via de les Corts Catalanes nº580, 08011 de Barcelona o bien a través del correo electrónico info@tochostels.com de conformidad con el procedimiento de los artículos 15 a 23 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.

Para proteger la intimidad de los USUARIOS, queda prohibido el envío de cualquier dato referente a su ideología, religión, creencias, origen racial, salud, y vida sexual.

El USUARIO podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, mediante comunicación escrita dirigida al domicilio social de TOC HOSTELS en Gran Via de les Corts Catalanes nº580, 08011 de Barcelona o bien a través del correo electrónico info@tochostels.com

3. Política de correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, TOC HOSTELS no realiza prácticas de spam, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el USUARIO.

No obstante, dicha autorización podrá ser revocada en cualquier momento por el USUARIO mediante comunicación escrita dirigida al domicilio social de TOC HOSTELS o a la dirección de correo que constan en la información general de este AVISO.

Al mismo tiempo, se informa al USUARIO que fuera, al mismo tiempo, cliente de TOC HOSTELS que, de acuerdo con la LSSICE, sus datos pueden ser utilizados para enviarle los citados correos comerciales por vía electrónica, sin su previo consentimiento, siempre que versen sobre productos o servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación. No obstante, el USUARIO/cliente podrá oponerse en cualquier momento al envío de dichos correos comerciales mediante el mismo procedimiento señalado en el párrafo anterior.

4. Cookies y links

Le informamos que cuando se conecta a nuestra página Web, el ordenador donde la tenemos alojada reconoce automáticamente la dirección IP de su ordenador, el día y la hora a la que ha entrado, a la que nos ha abandonado, y por qué partes de nuestra página Web se ha movido. Ello se hace necesario para que nuestro ordenador tenga conocimiento de estos datos de su ordenador y de esta forma poder comunicarse con él para enviarle lo que usted le pida a través de su navegador y pueda verlo en su pantalla. Ni nuestro ordenador ni nosotros mismos podemos conocer sus datos personales si no ha sido usted mismo el que nos los ha proporcionado.

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Fecha de última actualización 28 de junio de 2018

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Estos datos se mantendrán durante el tiempo que dure la relación comercial y, una vez finalizada ésta, durante los plazos legales previstos. Se comunicarán a los organismos públicos que así lo exijan, así como a los encargados de tratamiento que nos ofrecen servicios esenciales para que le podamos prestar nuestros servicios, tales como motor de reservas, hosting de servidores, soporte informático, asesoramiento y gestión contable.

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Para recibir cotización es necesario rellenar el formulario de contacto para el Hostel correspondiente

100% prepago antes de la llegada del grupo

Se solicitará una fianza al entrar en el Hostel, dicha fianza se devolverá al check out

Las políticas de cancelación vendrán definidas por cada Hostel y por la temporada en la qué se realice la reserva de grupo.