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Trabaja con nosotros TOCHostels

TOCHostels busca gente con ganas de trabajar. Una cadena de Hostels en crecimiento que siempre está buscando a gente nueva para complementar nuestros equipos. Si quieres formar parte de nuestra familia y buscar una carrera profesional aquí te dejamos nuestras ofertas de trabajo.

Vacantes

  • Prácticas en recepción

    Barcelona
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    Descripción:

    Las prácticas se desarrollarán en recepción realizando tareas propias de los siguientes departamentos:

    • Departamento de recepción: check-in / check-out, asignación de habitaciones,  cambios de habitación, gestión y supervisión del departamento de pisos, colaborar al montaje de desayunos si es necesario, cierre de turno.
    • Departamento de reservas: gestión de reservas individuales y de grupos (revisión, modificaciones, cancelaciones y peticiones especiales), gestión de upgrades y downgrades, gestionar rooming list de grupos.
    • Departamento de conserjería: venta de tickets, información de las facilidades del hostel, información de la ciudad, ayuda a huéspedes, gestionar el correo y la recepción de mercancías, inventario del minimarket, control de material.
    • Backoffice: emisión de informes para dirección, control de comentarios de clientes, control de incidencias de mantenimiento.

    Requisitos:

    • Ser estudiante  de estudios relacionados con el turismo o tener algún convenio que permita la realización de prácticas (Erasmus prácticas, becas Leonardo…).
    • Nivel de inglés y español fluido.
    • Las prácticas están disponibles por un periodo mínimo de 3 meses.

    Cualidades

    • Tener buenas habilidades comunicativas.
    • Mostrarse comprometido con su trabajo.
    • Saber manejar bien el estrés.
    • Estar orientado a la venta.
    • Ser muy observador.
    • Ser educado y respetuoso.

    Interesados enviar curriculum a: empleo@tochostels.com (indicar ciudad Barcelona)

  • Recepcionista

    Madrid
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    Descripción vacante Recepción:

    •  Procesar el registro de los huéspedes, salidas, asignación de las habitaciones y solicitudes de cambio de habitación / cama.
    • Realizar y procesar el cobro de reservas tanto en check in como aquellas con tarifas no reembolsables.
    • Facturación de las reservas y envío de las facturas.
    • Revisión diaria de reservas: tarifa, segmento del mercado, comisiones.
    •  Cierre de caja por turno
    •  Servir de enlace con los departamentos de HouseKeeping y mantenimiento.
    •  Atender y procesar llamadas telefónicas y correos electrónicos.
    • Atender las consultas, inquietudes y quejas de los clientes.

    Características imprescindibles:

    • Diplomatura / Grado en Turismo y/o formación profesional en gestión de alojamientos turísticos.
    • De 2 a 3 años de experiencia
    • Dominio de informática
    • Nivel de inglés muy fluido
    • Se valorarán los conocimientos de otros idiomas

    Cualidades

    •  Estar altamente motivado y trabajar bien dentro de un equipo
    • Ofrecer una experiencia positiva a todos los huéspedes con una actitud positiva
    • Tener un enfoque centrado en el cliente
    • Mantener una actitud amistosa, alegre y educada en todo momento

    Interesados enviar curriculum a: empleo@tochostels.com (indicar ciudad Madrid)

  • Prácticas en recepción

    Madrid
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    Descripción:

    Las prácticas se desarrollarán en recepción realizando tareas propias de los siguientes departamentos:

    • Departamento de recepción: check-in / check-out, asignación de habitaciones,  cambios de habitación, gestión y supervisión del departamento de pisos, colaborar al montaje de desayunos si es necesario, cierre de turno.
    • Departamento de reservas: gestión de reservas individuales y de grupos (revisión, modificaciones, cancelaciones y peticiones especiales), gestión de upgrades y downgrades, gestionar rooming list de grupos.
    • Departamento de conserjería: venta de tickets, información de las facilidades del hostel, información de la ciudad, ayuda a huéspedes, gestionar el correo y la recepción de mercancías, inventario del minimarket, control de material.
    • Backoffice: emisión de informes para dirección, control de comentarios de clientes, control de incidencias de mantenimiento.

    Requisitos:

    • Ser estudiante  de estudios relacionados con el turismo o tener algún convenio que permita la realización de prácticas (Erasmus prácticas, becas Leonardo…).
    • Disponer de un seguro de práticas de estudiante.
    • Nivel de inglés y español fluido.
    • Las prácticas están disponibles por un periodo mínimo de 3 meses.

    Cualidades

    • Tener buenas habilidades comunicativas.
    • Mostrarse comprometido con su trabajo.
    • Saber manejar bien el estrés.
    • Estar orientado a la venta.
    • Ser muy observador.
    • Ser educado y respetuoso.

    Interesados enviar curriculum a: empleo@tochostels.com (indicar ciudad Madrid)

  • Prácticas en recepción

    Sevilla
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    Descripción:

    Las prácticas se desarrollarán en recepción realizando tareas propias de los siguientes departamentos:

    • Departamento de recepción: check-in / check-out, asignación de habitaciones,  cambios de habitación, gestión y supervisión del departamento de pisos, colaborar al montaje de desayunos si es necesario, cierre de turno.
    • Departamento de reservas: gestión de reservas individuales y de grupos (revisión, modificaciones, cancelaciones y peticiones especiales), gestión de upgrades y downgrades, gestionar rooming list de grupos.
    • Departamento de conserjería: venta de tickets, información de las facilidades del hostel, información de la ciudad, ayuda a huéspedes, gestionar el correo y la recepción de mercancías, inventario del minimarket, control de material.
    • Backoffice: emisión de informes para dirección, control de comentarios de clientes, control de incidencias de mantenimiento.

    Requisitos:

    • Ser estudiante  de estudios relacionados con el turismo o tener algún convenio que permita la realización de prácticas (Erasmus prácticas, becas Leonardo…).
    • Nivel de inglés y español fluido.
    • Las prácticas están disponibles por un periodo mínimo de 3 meses.

    Cualidades

    • Tener buenas habilidades comunicativas.
    • Mostrarse comprometido con su trabajo.
    • Saber manejar bien el estrés.
    • Estar orientado a la venta.
    • Ser muy observador.
    • Ser educado y respetuoso.

    Interesados enviar curriculum a: empleo@tochostels.com (indicar ciudad Sevilla)

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